Rujukan Laman

Privasi Anda Dijaga Sepenuhnya di ub1818

Di ub1818, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiTiada Penjualan MaklumatKawalan Pengguna PenuhPematuhan Undang-Undang TempatanHubungi Kami Bila-Bila Masa
ub1818 Privasi Anda Dijaga Sepenuhnya di ub1818
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat Mulakan sesi sembang langsung dengan ejen kami untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ub1818 anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian kami. Setiap lapisan platform ub1818 direka dengan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan sebarang maklumat peribadi yang anda kongsi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan kami yang telah ditetapkan.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan ub1818 yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja boleh melihat data peribadi anda. Semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi, dan kami akan bertindak balas dalam 72 jam bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi di ub1818

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan perlindungan kontraktual yang ketat.

Log masuk ke akaun ub1818 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data yang kami simpan dalam masa 72 jam bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang tempatan. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang had yang berkaitan semasa memproses permintaan anda.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.

Hubungi kami segera melalui Live Chat atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, membekukan akaun jika perlu, dan memberitahu anda tentang sebarang tindakan yang diambil untuk melindungi data anda.